去年六月份的國務院常務會議提出：要依托“互聯(lián)網(wǎng)+”提供“點菜式”就近便捷養(yǎng)老服務，支持連鎖化、綜合化、品牌化運營?；ヂ?lián)網(wǎng)，正越來越深入老年人的生活。 

“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”，即秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、便捷、分享的理念，將信息技術、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)思維與居家養(yǎng)老服務機制建設相融合。而提出的“點菜式”養(yǎng)老服務，是讓老年人通過社區(qū)、企業(yè)等搭建的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老平臺，提出多樣化需求并獲得即時解決，就像網(wǎng)上購物一樣方便、快捷。

老人尋找適合自己的養(yǎng)老服務，能否像網(wǎng)購一樣方便？江蘇藍智慧推出的“統(tǒng)一調度服務管理平臺”（以下簡稱藍智慧平臺），或許就能實現(xiàn)這個目標。

藍智慧公司董事長朱學成透露：“藍智慧平臺”充分應用了“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”技術，根據(jù)不同層次老年群體的不同需求，整合24小時呼叫服務中心；整合養(yǎng)老機構、服務企業(yè)以及個人；整合社區(qū)實體店；整合各種適老系列產(chǎn)品、AI智能語音服務；整合為老服務各種項目、資訊和活動。

“我有一個希望，就是未來廣大老人尋找養(yǎng)老服務，能夠像上美團點餐、淘寶購物一樣方便?！彼f。

通過藍智慧平臺，老人足不出戶即可利用智能手機或者撥打平臺服務熱線直接選擇相應的服務，平臺統(tǒng)一受理廣大居家老人的各類服務請求，統(tǒng)籌調度下單給護理院、養(yǎng)老院、醫(yī)療健康單位、社會服務組織及個人，第一時間上門為居家老人服務。并且可以通過平臺的評價反饋系統(tǒng)對服務質量進行考核和監(jiān)督。平臺還可以對老年人的各項身體指標和數(shù)據(jù)進行收集分析，利用大數(shù)據(jù)挖掘老年人的生活習慣，從而為老年人提供更加智能化、個性化、專業(yè)化的線上線下養(yǎng)老服務。

面對多種多樣的養(yǎng)老產(chǎn)品和社會服務資源，如何將它們統(tǒng)籌起來更好地應用到養(yǎng)老服務中去，仍是一條需要不斷探索和完善的道路。